・依頼制作はオーダーメイドの作品のため、基本的に返品できません。

・制作開始時にいただく前払い金は、基本的に返金いたしません​。

・制作中にやむを得ない事情のためキャンセルされる場合には、制作途中の作品を買い取っていただくか、こちらで元のデザインからは変更して仕上げたのちオークションに出すことをご了承いただきます。

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・納品後3か月以内の破損につきましては、状況をお伺いした上で初期不良であれば無料修理させていただきます。それ以降の修理のご依頼につきましては材料費と時給をいただいております。まずはメールにてお問い合わせください。

​・制作には万全を期しておりますが、なにぶんハンドメイド作品ゆえ脆さがある商品です。大切に扱っていただき、長くおそばに置いていただけることを願っております。

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